Последнее обновление: 29 сентября 2023 г.
Данный веб-сайт (совместно именуемый "Сайт") принадлежит DNK-Software ("Мы", "Нас" или "DNK-Software"). Мы предоставляем вам доступ к этому Сайту и нашему интернет-магазину (вместе - наши "Услуги") в соответствии со следующими положениями и условиями.
Просматривая, получая доступ, используя, регистрируясь или приобретая продукты на этом Сайте или иным образом используя наши услуги, вы соглашаетесь со всеми следующими положениями и условиями, включая любые политики, упомянутые здесь (совместно именуемые "Условия"). Итак, пожалуйста, внимательно прочитайте эти Условия.
Мы оставляем за собой право изменять этот Сайт и настоящие Условия в любое время. Если вы не желаете соблюдать эти Условия, вам не следует просматривать, получать доступ, использовать, регистрироваться или приобретать товары на Сайте.
Политика конфиденциальности
С нашей Политикой конфиденциальности, которая также регулирует ваше посещение нашего сайта, можно ознакомиться по адресу [https://www.dnk.software/en/content/23-privacy-policy]. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности для получения информации о том, как мы собираем, используем и передаем информацию о наших пользователях.
Использование этого Сайта
При условии соблюдения вами настоящих Условий мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, не подлежащую сублицензированию лицензию на доступ к этому Сайту и его личное некоммерческое использование. Данная лицензия не включает:
(a) любую перепродажу или коммерческое использование этого Сайта или содержащегося на нем контента;
(b) сбор и использование любых списков товаров или описаний;
(c) производное использование данного Сайта и его содержимого;
или (d) использование любого интеллектуального анализа данных, роботов или аналогичных методов сбора и извлечения данных на этом Сайте.
Вы не имеете права использовать, обрамлять или использовать методы обрамления для размещения какой-либо нашей торговой марки, логотипа, контента или другой конфиденциальной информации (включая изображения, найденные на этом Сайте, содержание любого текста или макет/дизайн любой страницы или формы, содержащейся на странице) без нашего прямого письменного согласия. согласие.
Счет
Чтобы получить доступ к некоторым функциям этого Сайта, вам может потребоваться зарегистрироваться, и мы можем назначить вам это, или вам может потребоваться выбрать пароль и имя пользователя или идентификатор учетной записи. Если вы регистрируетесь, вы соглашаетесь предоставить нам точную и полную регистрационную информацию и немедленно сообщать нам о любых обновлениях или других изменениях в такой информации.
Вы несете единоличную ответственность за защиту безопасности и конфиденциальности присвоенного вам пароля и идентификации. Вы должны немедленно уведомлять нас о любом несанкционированном использовании вашего пароля или идентификации или о любом другом нарушении или угрозе нарушения безопасности этого Сайта.
Электронное сообщение
Когда вы используете этот Сайт или отправляете нам электронные письма, вы общаетесь с нами в электронном виде. Вы даете согласие на получение сообщений от нас в электронном виде.
Мы будем связываться с вами по электронной почте или путем размещения уведомлений на этом сайте или через другие наши сервисы. Вы соглашаетесь с тем, что все соглашения, уведомления, раскрытие информации и другие сообщения, которые мы предоставляем вам в электронном виде, удовлетворяют любым юридическим требованиям, согласно которым такие сообщения должны быть в письменной форме.
Обратная связь
У вас может быть возможность отправлять вопросы, комментарии, предложения, обзоры, идеи, планы, дизайны, заметки, предложения, чертежи и другую информацию, касающуюся этого Сайта, нас и наших продуктов или услуг (совместно именуемые "Обратная связь"). Вы соглашаетесь с тем, что обратная связь не является конфиденциальной и становится нашей исключительной собственностью.
Нам будут принадлежать исключительные права, включая все права интеллектуальной собственности, на такие отзывы и в отношении них, и мы будем иметь право на неограниченное использование и распространение отзывов в любых целях, коммерческих или иных, без подтверждения или компенсации вам.
Ограничения прав на использование
Вы соглашаетесь, что не должны (и вы соглашаетесь не разрешать никакому другому физическому или юридическому лицу, использующему ваш пароль и идентификационные данные, использовать):
загружать, изменять, воспроизводить, адаптировать, переводить, перепроектировать, создавать производные работы на основе, публично демонстрировать, продавать, сдавать в аренду, лицензировать или каким-либо образом использовать в коммерческих целях любую часть этого Сайта, за исключением случаев, прямо разрешенных настоящими Условиями, и в той мере, в какой это прямо разрешено настоящими Условиями;
удалите любое уведомление об авторских правах, товарных знаках или других правах собственности, содержащееся на Сайте или на его территории;
используйте этот Сайт намеренно или непреднамеренно, чтобы нарушить любое применимое местное, государственное, федеральное или международное законодательство.
Мы не обязаны отслеживать поведение любого пользователя на этом Сайте, и мы оставляем за собой право и обладаем абсолютным дискреционным правом отслеживать поведение любого пользователя на этом Сайте в любое время и по любой причине без предварительного уведомления.
Покупки на этом сайте
Вы соглашаетесь с тем, что все ваши транзакции с этим Сайтом или через него могут, по нашему выбору, осуществляться в электронном виде от начала до конца.
Мы оставляем за собой право увеличивать, уменьшать, а также добавлять или отменять сборы время от времени и без предварительного уведомления, поэтому вы соглашаетесь проверять все расходы перед размещением заказа или подписанием на услугу.
Могут использоваться только действительные кредитные карты или другие приемлемые для нас способы оплаты.
Отправляя свой заказ, вы заявляете и гарантируете, что имеете право использовать указанную карту или способ оплаты и разрешаете нам списывать средства с вашей карты или другим способом.
Все возвраты регулируются нашей Политикой возврата, с которой можно ознакомиться по адресу [https://www.dnk.software/en/content/21-refunds].
Время поддержки
Мы предоставим вам неограниченную техническую поддержку по электронной почте ("Услуги поддержки") в зависимости от выбранного вами плана поддержки. Время поддержки начинается с момента успешной покупки вашего заказа.
Поддержка по электронной почте доступна с понедельника по пятницу, с 7:30 утра до 17:30 вечера (GMT +3) - за исключением выходных и официальных праздников в Украине.
Доступность поддержки иногда может отличаться от заявленных часов из-за простоя систем и обслуживания серверов, событий компании и обстоятельств, не зависящих от нас.
Запросы в службу поддержки будут обрабатываться в том порядке, в котором они были получены.
Службы поддержки будут напрямую связаны с нашей лицензией на продукт. Вам необходимо будет предоставить лицензию на продукт и/или идентификатор заказа до получения поддержки.
Для платных продуктов
После покупки продукта вы получите 6 месяцев бесплатной поддержки. Услуги включают поддержку установки, исправление ошибок, поддержку совместимости с другими модулями и простую техническую поддержку.
Если у вас есть требования, выходящие за рамки бесплатной службы поддержки, мы предлагаем настройку модуля за дополнительную плату.
Для бесплатных продуктов
Мы не предоставляем никаких услуг поддержки для бесплатных продуктов.
Продлить поддержку
Когда срок действия вашего плана поддержки истечет, вам нужно будет продлить его, чтобы продолжать получать услуги поддержки.
Плата за продление варьируется в зависимости от разных продуктов. Доступно 3 плана поддержки: на 1 год, 2 года и 3 года.
Связи
Этот сайт может содержать ссылки на другие интернет-сайты, принадлежащие и управляемые третьими лицами. Вы признаете, что мы не несем ответственности за работу или контент, размещенный на любом таком сайте или через него.
Прекращение
Вы можете расторгнуть настоящие Условия в любое время, закрыв свою учетную запись, прекратив использование данного Сайта и направив нам уведомление о расторжении.
Мы оставляем за собой право, без предварительного уведомления и по нашему собственному усмотрению, прекратить ваше право на использование этого Сайта или любой части этого Сайта, а также заблокировать или предотвратить ваш будущий доступ и использование этого Сайта или любой части этого Сайта.
Изменения на сайте
Мы оставляем за собой право изменять или прекращать работу, временно или навсегда, этого Сайта или любых его функций или частей без предварительного уведомления.
Сторонние бенефициары отсутствуют
Настоящие Условия предназначены только для сторон и будут подлежать исполнению ими. Настоящие Условия не предназначены для предоставления каких-либо прав или выгод какой-либо третьей стороне или для создания каких-либо обязательств или ответственности стороны перед любой такой третьей стороной.
Вопросы
Вопросы, касающиеся настоящих Условий, нашей Политики конфиденциальности или других материалов, связанных с политикой, можно направлять сотрудникам нашей службы поддержки, отправив нам электронное письмо по адресу i@dnk.software