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Esta Política de Privacidad ("Política") explica cómo se recopila, utiliza y divulga la información sobre Usted mediante Su acceso o uso de este Sitio o de otro modo como resultado de Sus interacciones con Nosotros. Al visitar este Sitio directamente o a través de otro sitio, Usted acepta los términos y condiciones de esta Política. Esta Política se aplica a este Sitio. No somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de ningún sitio web no operado por Nosotros al que este Sitio enlace o que enlace a este Sitio.
Recopilación de Información
Recopilamos información de usted de varias maneras diferentes en este Sitio.
Registro y pedido
Antes de usar ciertas partes de este Sitio u ordenar productos, es posible que deba completar un formulario de registro en línea.
Durante el registro, se le pedirá que nos proporcione cierta información personal, que incluye, entre otros, su nombre, dirección(es) de envío y facturación, número de teléfono, dirección de correo electrónico y número de tarjeta de crédito. Además, también podemos pedirle su país de residencia y/o el país de operación de su organización, para que podamos cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
Este tipo de información personal se utiliza para fines de facturación, para cumplir con sus pedidos, para comunicarse con usted sobre su pedido y los Sitios, y para fines de marketing interno. Si encontramos un problema al procesar su pedido, su información personal puede ser utilizada para contactarlo.
Información Que Recopilamos Automáticamente
También podemos recopilar automáticamente información sobre usted cuando accede o utiliza el Sitio o realiza transacciones comerciales con Nosotros, que incluyen:
Información de la transacción: Cuando compra o devuelve un producto, recopilamos información sobre la transacción, como los detalles del producto, el precio de compra y la fecha y ubicación de la transacción.
Información de registro: Obtenemos información sobre su uso de nuestros sitios web, incluido el tipo de navegador que utiliza, los tiempos de acceso, las páginas visitadas, su dirección IP y la página que visitó antes de navegar a este Sitio.
Información del dispositivo: Recopilamos información sobre la computadora o el dispositivo móvil que utiliza para acceder a Nuestros Servicios, como el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, los identificadores únicos del dispositivo, la información de la red móvil y el comportamiento de navegación.
Información de ubicación: Podemos recopilar información sobre la ubicación precisa de su dispositivo cuando usted acepta la recopilación de esta información. También podemos recopilar información sobre su ubicación aproximada cada vez que acceda a este Sitio.
Información recopilada por Cookies y otras Tecnologías de seguimiento: Podemos utilizar cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted y su interacción con este Sitio, incluida información sobre su comportamiento de navegación, comportamiento de compra y otro compromiso con los Servicios. Utilizamos esta información de una o más de las formas descritas en la sección "Uso de la información" a continuación. La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada, pero generalmente puede cambiar la configuración de su navegador para eliminar o rechazar las cookies.
Información Que Recopilamos de Otras Fuentes
También podemos recibir información sobre usted de otras fuentes y combinarla o vincularla con la información que tenemos sobre usted.
Por ejemplo, podemos recopilar información demográfica y de cambio de dirección de fuentes de terceros e información de plataformas de redes sociales de terceros (como Facebook) si inicia sesión en este Sitio con las credenciales de su cuenta de redes sociales o si pone a disposición del público cierto contenido e información, como fotos, videos e información de perfil.
Uso y Divulgación de la Información
Uso Interno
Utilizamos su información personal para procesar su pedido y brindarle servicio al cliente. Podemos internamente su información personal para mejorar el contenido y el diseño de este Sitio, para mejorar el alcance y para nuestros propios esfuerzos de marketing( incluido el marketing de nuestros servicios y productos para usted), y para determinar la información general del mercado sobre los visitantes de este Sitio.
Comunicaciones con Usted
Utilizaremos su información personal para comunicarnos con usted sobre este Sitio y sus pedidos. Además, es posible que le enviemos un correo electrónico de confirmación cuando se registre con Nosotros. Es posible que le enviemos un anuncio relacionado con el servicio en raras ocasiones cuando sea necesario (por ejemplo, si debemos suspender temporalmente nuestro servicio por mantenimiento.)
Además, puede enviar su dirección de correo electrónico por razones tales como suscribirse a boletines informativos por correo electrónico y ofertas especiales. Si envía su dirección de correo electrónico, la utilizamos para enviarle la información. Siempre le permitimos darse de baja u optar por no recibir correos electrónicos futuros. Debido a que tenemos que comunicarnos con usted sobre los pedidos que elige realizar, no puede optar por no recibir correos electrónicos relacionados con sus pedidos.
Uso Externo
Salvo que se establezca lo contrario a continuación, no vendemos, alquilamos, intercambiamos, licenciamos ni divulgamos su información personal específica o información financiera a nadie.
Podemos divulgar información a terceros que realizan funciones específicas en Nuestro nombre. Sin embargo, solo divulgaremos la información que sea necesaria para que puedan realizar su servicio.
Debemos proporcionar su número de tarjeta de crédito a corporaciones de servicios financieros, como procesadores y emisores de tarjetas de crédito, según sea necesario para procesar sus pedidos. Utilizaremos medidas de seguridad estándar de la industria, incluido el cifrado de datos, al proporcionar su número de tarjeta de crédito a otros.
Podemos divulgar información personal o financiera en respuesta a solicitudes de funcionarios encargados de hacer cumplir la ley que realizan investigaciones; citaciones; una orden judicial; o si la ley nos exige que divulguemos dicha información. También divulgaremos información personal cuando la divulgación sea necesaria para proteger nuestros derechos legales, hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones u otros acuerdos, o para protegernos a nosotros mismos oa otros. Por ejemplo, podemos compartir información para reducir el riesgo de fraude o si alguien usa o intenta usar este Sitio por razones ilegales o para cometer fraude.
Podemos compartir información no personal (como el número de visitantes diarios a una página web en particular o el tamaño de un pedido realizado en una fecha determinada) con terceros, como socios publicitarios. Esta información no lo identifica personalmente a usted ni a ningún usuario.
Seguridad de Datos
Tomamos medidas razonables, incluidas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para proteger la información sobre usted contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.
Exclusión/Correcciones
A su solicitud, (a) corregiremos o actualizaremos su información personal; (b) dejaremos de enviar correos electrónicos a su dirección de correo electrónico; y/o (c) deshabilitaremos su cuenta para evitar futuras compras a través de esa cuenta. Puede realizar estas solicitudes enviándonos un correo electrónico a i@dnk.software.
No envíe por correo electrónico su número de tarjeta de crédito u otra información confidencial.
Uso y Divulgación de la Colección Fuera de Línea
También podemos recopilar información fuera de línea. Trataremos cualquier información recopilada fuera de línea de una manera que sea coherente con esta Política. Un ejemplo involucra a alguien que nos llama para hacer un pedido o para hacer preguntas. Cuando alguien llama, le pediremos solo la información personal que necesitamos para realizar el pedido o responder la pregunta. Cuando necesitemos almacenar información (como información de pedidos), la ingresaremos en nuestra base de datos.
Sus Derechos
Según el RGPD y las leyes de protección de datos, existen ciertos derechos que pueden estar disponibles para usted con respecto a sus datos personales:
Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar los datos personales que tenemos sobre usted. Le proporcionaremos sus datos en un plazo de 30 días. Si tardamos más, se lo haremos saber y le explicaremos los motivos de la demora. No le cobraremos por dicha solicitud, a menos que consideremos razonablemente que su solicitud es excesiva o repetitiva. También nos reservamos el derecho de rechazar una solicitud si la consideramos razonablemente infundada, repetitiva o excesiva.
Derecho a estar informado: El aviso proporciona la información que necesita sobre cómo recopilamos y utilizamos sus datos.
Derecho de rectificación: Si considera que la información que tenemos es inexacta, háganoslo saber y tomaremos medidas para rectificarla.
Derecho de supresión: En determinadas circunstancias, tiene derecho a que los datos personales que procesamos se bloqueen, borren y destruyan.
Derecho a oponerse y restringir: puede solicitar que se restrinja el procesamiento de sus datos personales, por ejemplo, con fines de marketing. Cuando sus datos se procesan sobre la base del consentimiento, también puede retirar su consentimiento para ese procesamiento en cualquier momento. También puede oponerse por completo al procesamiento de sus datos, pero esto puede afectar el servicio que podemos ofrecer.
Tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y pueden estar restringidos en determinadas circunstancias. Para ejercer sus derechos o si necesita más información, comuníquese con nuestro personal de soporte en i@dnk.software.
Actualizaciones de esta Política
Si cambiamos o actualizamos esta Política de privacidad, publicaremos cambios y actualizaciones en el Sitio para que siempre sepa qué información recopilamos, usamos y divulgamos. Le recomendamos que revise esta Política de vez en cuando para saber si la Política de privacidad ha sido modificada o actualizada. Si tiene alguna pregunta sobre la Política, contáctenos en i@dnk.software.