Усі визначені терміни, що використовуються нижче, повинні мати значення, викладені в наших положеннях та умовах. Ознайомтеся з Правилами та умовами.
Ця Політика конфіденційності ("Політика") пояснює, як інформація про вас збирається, використовується і розкривається в результаті вашого доступу або використання даного сайту або іншим чином в результаті вашої взаємодії з нами. Відвідуючи цей сайт безпосередньо або через інший сайт, Ви приймаєте положення та умови цієї Політики. Ця Політика застосовується до даного сайту. Ми не несемо відповідальності за зміст або Політику конфіденційності на будь-якому веб-сайті, яким ми не керуємо, на який посилається цей сайт або який посилається на цей сайт.
Збір інформації
На цьому сайті ми збираємо інформацію від вас кількома різними способами.
Реєстрація та оформлення замовлення
Перш ніж використовувати певні розділи цього сайту або замовляти товари, Вам може знадобитися заповнити онлайн-реєстраційну форму.
Під час реєстрації вас попросять надати нам певну особисту інформацію, включаючи, але не обмежуючись цим, ваше ім'я, адресу доставки та виставлення рахунків, номер телефону, адресу електронної пошти та номер кредитної картки. Крім того, ми також можемо запитати у вас інформацію про країну вашого проживання та /або країну діяльності вашої організації, щоб ми могли дотримуватися чинних законів та нормативних актів.
Така особиста інформація використовується для виставлення рахунків, виконання Ваших замовлень, зв'язку з вами щодо Вашого замовлення та веб-сайтів, а також для цілей внутрішнього маркетингу. Якщо ми зіткнемося з проблемою при обробці Вашого замовлення, ваша особиста інформація може бути використана для зв'язку з вами.
Інформація, яку ми збираємо автоматично
Ми також можемо автоматично збирати інформацію про вас, коли ви заходите на Сайт або використовуєте його, або укладаєте з нами ділові відносини, включаючи:
Інформація про транзакцію: коли ви купуєте або повертаєте товар, ми збираємо інформацію про транзакцію, таку як деталі товару, ціна покупки та дата та місце здійснення транзакції.
Реєстраційна інформація: ми отримуємо інформацію про ваше використання наших веб-сайтів, включаючи тип браузера, який ви використовуєте, час доступу, переглянуті сторінки, вашу IP-адресу та сторінку, яку ви відвідали перед переходом на цей сайт.
Інформація про пристрій: ми збираємо інформацію про комп'ютер або мобільний пристрій, який ви використовуєте для доступу до наших сервісів, таких як модель обладнання, операційна система та версія, унікальні ідентифікатори пристроїв, інформація про мобільну мережу та поведінка веб-перегляду.
Інформація про місцезнаходження: ми можемо збирати інформацію про точне місцезнаходження вашого пристрою, коли ви даєте згоду на збір цієї інформації. Ми також можемо збирати інформацію про ваше приблизне місцезнаходження кожного разу, коли ви заходите на цей сайт.
Інформація, зібрана за допомогою файлів cookie та інших технологій відстеження: ми можемо використовувати файли cookie, веб-маяки та інші технології відстеження для збору інформації про вас і вашу взаємодію з цим сайтом, включаючи інформацію про вашу поведінку при перегляді, здійсненні покупок і іншому взаємодії з сервісами. Ми використовуємо цю інформацію одним або кількома способами, описаними в розділі "використання інформації" нижче. Більшість веб-браузерів налаштовані на прийом файлів cookie за замовчуванням, але зазвичай ви можете змінити налаштування браузера, щоб видалити або відхилити файли cookie.
Інформація, яку ми збираємо з інших джерел
Ми також можемо отримувати інформацію про вас з інших джерел і об'єднувати або пов'язувати її з наявною у нас інформацією про вас.
Наприклад, ми можемо збирати демографічну інформацію та інформацію про зміну адреси з сторонніх джерел та інформацію з сторонніх платформ соціальних мереж (наприклад, Facebook), якщо ви входите на цей сайт, використовуючи свої облікові дані облікового запису в соціальних мережах, або якщо ви робите певний вміст та інформацію загальнодоступними, наприклад фотографії, відео та інформація про профіль.
Використання та розкриття інформації
Внутрішнє використання
Ми використовуємо вашу особисту інформацію для обробки Вашого замовлення та надання вам Послуг з обслуговування клієнтів. Ми можемо використовувати вашу особисту інформацію для поліпшення змісту і оформлення цього сайту, поліпшення охоплення і для наших власних маркетингових зусиль (включаючи маркетинг наших послуг і продуктів для вас), а також для визначення загальної ринкової інформації про відвідувачів цього сайту.
Зв'язок з Вами
Ми будемо використовувати вашу особисту інформацію для зв'язку з вами з приводу цього сайту і Ваших замовлень. Крім того, ми можемо надіслати вам електронний лист із підтвердженням, коли ви зареєструєтесь у нас. Ми можемо відправити вам повідомлення, пов'язане з обслуговуванням, в рідкісних випадках, коли це необхідно (наприклад, якщо ми повинні тимчасово призупинити наше обслуговування для проведення технічного обслуговування).
Крім того, ви можете вказати свою адресу електронної пошти з таких причин, як Підписка на розсилку електронної пошти та спеціальні пропозиції. Якщо ви надаєте свою адресу електронної пошти, ми використовуємо її для доставки Вам інформації. Ми завжди дозволяємо вам скасувати підписку або відмовитися від отримання електронних листів у майбутньому. Оскільки ми повинні повідомляти вам про замовлення, які ви вирішите розмістити, ви не можете відмовитися від отримання електронних листів, пов'язаних з вашими замовленнями.
Зовнішнє застосування
За винятком випадків, зазначених нижче, ми нікому не продаємо, не здаємо в оренду, не обмінюємо, не ліцензуємо та іншим чином не розкриваємо вашу конкретну особисту чи фінансову інформацію.
Ми можемо розкривати інформацію третім особам, які виконують певні функції від нашого імені. Однак ми будемо розкривати тільки ту інформацію, яка необхідна їм для надання своїх послуг.
Ми повинні надати номер Вашої кредитної картки компаніям, що надають фінансові послуги, таким як обробники кредитних карток та Емітенти, що потрібно для обробки Ваших замовлень. Ми будемо використовувати стандартні галузеві заходи безпеки, включаючи шифрування даних, при наданні номера вашої кредитної картки третім особам.
Ми можемо розкривати особисту або фінансову інформацію у відповідь на запити співробітників правоохоронних органів, які проводять розслідування; повістки в суд; постанова суду; або якщо ми іншим чином зобов'язані розкривати таку інформацію за законом. Ми також будемо розголошувати особисту інформацію в тих випадках, коли розкриття необхідно для захисту наших законних прав, забезпечення дотримання наших положень та умов або інших угод, а також для захисту нас самих або інших осіб.наприклад, ми можемо ділитися інформацією, щоб знизити ризик шахрайства або якщо хтось використовує або намагається використовувати цей сайт в незаконних цілях або для вчинення шахрайства.
Ми можемо передавати неособисту інформацію (наприклад, кількість щоденних відвідувачів певної веб-сторінки або розмір замовлення, розміщеного на певну дату) третім особам, таким як рекламні партнери. Ця інформація безпосередньо не ідентифікує вас особисто або будь-якого іншого користувача.
Безпека даних
Ми вживаємо розумних заходів, включаючи адміністративні, технічні та фізичні запобіжні заходи, щоб захистити інформацію про вас від втрати, крадіжки, неправильного використання, несанкціонованого доступу, розкриття, зміни та знищення.
Відмова від участі / виправлення
За вашим запитом ми (а) виправимо або оновимо вашу особисту інформацію; (б) припинимо надсилання електронних листів на Вашу електронну адресу; та/або (в) вимкнемо ваш обліковий запис, щоб запобігти будь-яким майбутнім покупкам через цей обліковий запис. Ви можете зробити ці запити, надіславши нам електронне повідомлення на адресу i@dnk.software.
Будь ласка, не надсилайте електронною поштою номер своєї кредитної картки або іншу конфіденційну інформацію.
Автономний збір, використання та розкриття інформації
Ми також можемо збирати інформацію в автономному режимі. Ми будемо обробляти будь-яку інформацію, зібрану в автономному режимі, відповідно до цієї Політики. Один із прикладів - коли хтось телефонує нам, щоб оформити замовлення або задати питання. Коли хтось зателефонує, ми запитаємо лише ту особисту інформацію, яка нам потрібна для оформлення замовлення або відповіді на запитання. Коли нам потрібно зберегти інформацію (наприклад, інформацію про замовлення), ми введемо її в нашу базу даних.
Ваші права
Відповідно до GDPR і законами Про захист даних існують певні права, які можуть бути доступні вам щодо ваших персональних даних:
Право на доступ-у вас є право запросити персональні дані, які ми зберігаємо про вас. Ми надамо вам ваші дані протягом 30 днів. Якщо це може зайняти більше часу, ми повідомимо вас про це та пояснимо причини затримки. Ми не будемо стягувати з вас плату за такий запит, якщо ми обґрунтовано не вважаємо ваш запит надмірним або повторюваним. Ми також залишаємо за собою право відхилити запит, якщо ми обґрунтовано вважаємо його необґрунтованим, повторюваним або надмірним.
Право на отримання інформації-в повідомленні міститься необхідна вам інформація про те, як ми збираємо і використовуємо ваші дані.
Право на виправлення-якщо ви вважаєте, що будь-яка інформація, якою ми володіємо, є неточною, будь ласка, повідомте нам про це, і ми вживемо заходів для її виправлення.
Право на видалення-за певних обставин ви маєте право на блокування, стирання і знищення оброблюваних нами персональних даних.
Право заперечувати і обмежувати – ви можете попросити обмежити обробку Ваших персональних даних, наприклад, в маркетингових цілях. Якщо ваші дані обробляються на підставі згоди, ви також можете відкликати свою згоду на таку обробку в будь-який час. Ви також можете повністю відмовитися від обробки ваших даних, але це може вплинути на послуги, які ми можемо запропонувати.
Будь ласка, зверніть увагу, що ці права не є абсолютними і можуть бути обмежені за певних обставин. Щоб скористатися своїми правами або якщо вам потрібна будь-яка додаткова інформація, будь ласка, зв'яжіться з нашими співробітниками служби підтримки за адресою i@dnk.software.
Оновлення цієї Політики
Якщо ми змінимо або оновимо цю Політику конфіденційності, ми опублікуємо зміни та оновлення на сайті, щоб ви завжди були в курсі того, яку інформацію ми збираємо, використовуємо і розкриваємо. Ми рекомендуємо вам час від часу переглядати цю політику, щоб ви знали, чи була Політика конфіденційності змінена або оновлена. Якщо у вас виникли запитання щодо політики, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою i@dnk.software.